Envíos, devoluciones y cambios

DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Notifíquenos dentro de los 14 días posteriores a la recepción.

Los artículos deben estar sin usar, así que cuídelos bien mientras estén en su poder.

Sin ensamblar: si un producto requiere ensamblaje, devuélvalo sin ensamblar y en la caja. Devuelva los artículos en su embalaje original.

No pidas varios colores o tamaños para ver cuál prefieres.

Los reembolsos se procesarán lo antes posible después de la devolución. Debe asegurarse de que los artículos estén envueltos y listos para su recogida antes de que llegue el vehículo, si se ha organizado la recogida. Los costos de envío de devolución corren a cargo del cliente y deben arreglarse ellos mismos.

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Devoluciones de ropa de cama

Aceptamos devoluciones de la ropa de cama si hay algún problema, sin embargo, debido a la salud y la seguridad, NO PODEMOS aceptar ninguna ropa de cama que haya sido LAVADA, PLANCHADA, UTILIZADA, todos los artículos deben tener su embalaje original para ser aceptados, todas las devoluciones deben ser enviado de regreso a:

calle ramon de campoamor, fase 2, local 5, lomas de campoamor, orihuela costa, alicante, 03189.

Los costos de envío de devolución corren a cargo del cliente y deben arreglarse ellos mismos.

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Devoluciones de Muebles

Aceptamos devoluciones de muebles si el artículo está defectuoso y se puede proporcionar evidencia fotográfica, siempre que el daño solo haya ocurrido durante el transporte. El desgaste normal no es motivo aceptable para devolver un artículo.

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Todos los costos de devoluciones son responsabilidad del COMPRADOR, no del VENDEDOR.

Los colchones, almohadas, ropa de cama y sofás cama no son reembolsables una vez utilizados. Todos los pedidos hechos a medida por el cliente no son reembolsables.

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TENGA EN CUENTA QUE CUALQUIER ARTÍCULO COMPRADO EN MUEBLES Y ROPA DE CAMA, VENDIDO A TERCEROS YA NO ESTÁ CUBIERTO POR NINGUNA GARANTÍA QUE OFRECEMOS.

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ARTÍCULOS DAÑADOS

Si nota algún producto o embalaje dañado por favor regístrelo en los albaranes de entrega del conductor.

Siempre que sea posible, llámenos mientras el conductor todavía esté allí.

Repararemos o reemplazaremos cualquier artículo dañado.

El riesgo de daño o pérdida de los productos pasará a usted en el momento de la entrega.

Sus derechos legales no se verán afectados.

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ARTÍCULOS DEFECTUOS

Informe cualquier falla en su artículo tan pronto como la note. Tome nota de cualquier daño a su propiedad o contenido incurrido durante la entrega, ya que no seremos responsables de ninguna reparación una vez que se haya firmado la entrega.

Necesitaremos fotos y es posible que enviemos un técnico de muebles independiente para evaluar la falla.

A nuestra discreción arreglaremos o reemplazaremos cualquier artículo defectuoso.

Sus derechos legales no se verán afectados.

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GARANTIZAR

Todos nuestros productos vienen con una garantía del fabricante de 1 año a menos que se indique lo contrario. Los sofás de piel y tela tienen un año de garantía, los sillones reclinables 2 años y 5 años para el mecanismo de estructura metálica.